جستجو برای:
  • دوره‌های آموزشی
    • کسب و کار اینترنتی پولساز
    • تبدیل ایده به محصول
    • خلق استراتژی کسب و کار
    • ایجاد مزیت رقابتی در کسب و کار
  • آموزش رایگان
    • دوره رایگان کسب و کار اینترنتی
    • ویدیوهای آموزشی
    • پادکست‌های آموزشی
  • وبلاگ
    • کسب و کار اینترنتی
      • کارآفرینی اینترنتی
      • کار در منزل
      • ایده های پولساز
      • مدیریت کسب و کار اینترنتی
    • بازاریابی اینترنتی
      • سئو
      • ایمیل مارکتینگ
      • سوشیال مارکتینگ
      • اینستاگرام مارکتینگ
      • همکاری در فروش
    • کارآفرینی
      • ایده های کارآفرینی
      • کسب درآمد
      • استارت آپ
      • برندسازی
      • موفقیت فردی
      • معرفی کارآفرینان برتر
  • کسب درآمد
  • حساب کاربری
تلفن تماس: ۲۳۴۵۶ ۲۸۴ ۰۲۱
بهترین ایده
  • دوره‌های آموزشی
    • کسب و کار اینترنتی پولساز
    • تبدیل ایده به محصول
    • خلق استراتژی کسب و کار
    • ایجاد مزیت رقابتی در کسب و کار
  • آموزش رایگان
    • دوره رایگان کسب و کار اینترنتی
    • ویدیوهای آموزشی
    • پادکست‌های آموزشی
  • وبلاگ
    • کسب و کار اینترنتی
      • کارآفرینی اینترنتی
      • کار در منزل
      • ایده های پولساز
      • مدیریت کسب و کار اینترنتی
    • بازاریابی اینترنتی
      • سئو
      • ایمیل مارکتینگ
      • سوشیال مارکتینگ
      • اینستاگرام مارکتینگ
      • همکاری در فروش
    • کارآفرینی
      • ایده های کارآفرینی
      • کسب درآمد
      • استارت آپ
      • برندسازی
      • موفقیت فردی
      • معرفی کارآفرینان برتر
  • کسب درآمد
  • حساب کاربری
0

ورود و ثبت نام

بلاگ

بهترین ایده / بازاریابی و فروش / فروشنده حرفه‌‎ای شوید

فروشنده حرفه‌‎ای شوید

یک فروشنده حرفه‌ای خوب می‌داند برای اینکه بتواند فروش خوبی داشته باشد، باید فرآیند فروش حرفه‌ای را بدرستی رعایت کند.

نخستین گام در فرآیند فروش حرفه‌ای ، غلبه بر ترس است. ترس از فروش یا ترس از نه شنیدن و …. که ترس احساس نامطلوبی در فروشنده حرفه‌ای ایجاد می‌کند و این  احساس در فردی نسبت به دیگری متفاوت است.

تیم بهترین ایده در این مقاله سعی کرده به شما بیاموزد تا عوامل فرآیند فروش حرفه‌ای را شناسایی و براساس درجه آزاردهندگی به ترتیب از بدترین تا بهترین را اولویت‌بندی کرده تا بتوانید بر ترس خود فائق شوید و تبدیل به یک فروشنده حرفه‌ای شوید.

 

آنچه در این مطلب می‌خوانید:

  • فروشنده حرفه‌‎ای شوید
    • ۱- جذب مشتری یا مشتری‌یابی
    • ۲- تعیین وقت ملاقات با مشتری
    • ۳- تعیین صلاحیت مشتریان بالقوه
    • ۴- معرفی و ارائه
    • ۵- مدیریت انتقادات مشتری
    • ۶- نهایی کردن فروش
    • ۷- درخواست ارجاع

فروشنده حرفه‌‎ای شوید

۱- جذب مشتری یا مشتری‌یابی

معمولاً ترس در این مرحله از یکی از این دو دلیل ایجاد می‌شود؛ یا اینکه در جذب مشتری مشکل دارید و در نتیجه مشتری‌یابی در شما اضطراب ایجاد می‌کند، زیرا نگران هستید که مبادا نتوانید مشتری بالقوه پیدا کنید، یا اینکه در نهایت هزاران مشتری جذب می‌کنید و فکر مدیریت آنها قلبتان را رهسپار دهانتان می‌کند!

در هر دو مورد، با رفع مشکلات فرآیند ترغیب مشتری می‌توانید این مسأله را حل کنید. اگر به اندازه کافی مشتری جذب نکرده‌اید، در اینصورت یک list broker یا کارگزار فهرست مشتری یا چیزی شبیه به آن پیدا کنید. فهرست‌های خوب گران هستند، اما این گرانی شما را به ورشکستگی نخواهد کشاند، بنابراین همین می‌تواند بهترین گزینه برای شما باشد. در مورد دوم، احتمالاً مشتریانی را جذب نموده‌اید که واقعاً آنقدر که باید و شاید با محصول شما تناسب ندارند.

مشکل شما در ترغیب و جذب مشتری نیست؛ مسأله qualification یا تعیین صلاحیت آن مشتریان است. باز هم یک کارگزار می‌تواند به شما کمک کند.

۲- تعیین وقت ملاقات با مشتری

گاهی حتی فروشندگان حرفه‌ای هم پیش از تماس‌های اولیه دچار اضطراب می‌شوند. برداشتن تلفن و صحبت کردن با فردی که نمی‌شناسید آسان نیست، زیرا یک استرس درونی ایجاد می کند؛ ترس از طرد شدن.

در عین‌حال باید آرامش خود را حفظ کنید، با کمی شوخی و صمیمت یک ارتباط عاطفی برقرار کنید، پیشنهادی ارائه کنید که قابل ردکردن نباشد، دردی از طرف مقابل دوا کنید و با ادب و احترام جو مثبتی را بر مکالمه خود حکمفرما کنید.

۳- تعیین صلاحیت مشتریان بالقوه

اگر تعیین صلاحیت شما را دچار استرس می کند، احتمالاً دیدگاه شما نسبت به پرسیدن سوالات نسبتاً شخصی از غریبه‌ها به منظور تعیین اینکه آیا می‌توانند مشتری بالقوه شما باشند یا خیر، به جای تعیین صلاحیت، مزاحمت است. در اینصورت، تغییر نگرش‌تان چاره مشکل شما است. شما با برقراری تماس و پرسیدن سوال مزاحم کسی نمی‌شوید.

از این طریق برای مشتریان بالقوه خود فرصتی را فراهم می‌کنید تا از وجود یک محصول خارق‌العاده اطلاع پیدا کنند. به‌هرحال، اگر باور نداشتید که محصول‌تان خارق‌العاده است، کسب‌وکاری را راه نمی‌انداختید تا به تولید آن محصول مشغول شوید! در هنگام تعیین صلاحیت مشتریان بالقوه، خودتان را به عنوان یک متخصص در نظر بگیرید که نیازهای مشتری را ارزیابی می‌کند تا بتواند راهکاری برای برآوردن آنها پیدا و ارائه کند.

۴- معرفی و ارائه

ایستادن در برابر مخاطب آسان نیست. هنگامی که معرفی در برابر جماعتی از مخاطبانی انجام می‌گیرد که همه با جدیت هرچه تمام‌تر به شما چشم دوخته‌اند، این وضعیت می‌تواند واقعا ترسناک به نظر برسد. آسانترین راه برای مدیریت این ترس این است که کار خود را به نحو احسن انجام بدهید. اگر کاملاً آماده باشید و نطق فوق العاده‌ای را آماده کرده باشید و به اندازه کافی تمرین کرده باشید، در اینصورت احساس بسیار بهتری خواهید داشت.

۵- مدیریت انتقادات مشتری

غالباً پاسخگویی به مخالفت‌ها به خودی‌خود فروشندگان حرفه‌ای را آشفته نمی‌کند. در واقع، ترسی که پیش از ملاقات دارید مشکل ‌آفرین است. اگر یکی از مشتریان بالقوه چیزی بپرسد که قبلاً به آن فکر نکرده‌ام چه؟ اگر واقعاً حق با او باشد چه؟ اگر هیچ چیزی به ذهنم نرسد چه؟

احتمالاً جلساتی وجود خواهند داشت که این سناریوها بر آنها حاکم می‌شوند. با این‌حال، خبرخوب این است که هر چه قرارها و جلسات بیشتری برگزار کنید، احتمال اینکه با مشکل یا بن‌بست مواجه شوید کمتر می‌شود. با گذشت زمان، انتقادات متعددی را می‌شنوید و پاسخ مناسب برای هر یک را آماده می‌کنید.

اگر انتقادی را شنیدید که نمی‌توانید پاسخش را بدهید، همیشه می‌توانید وقت بخرید. در همین راستا، پاسخی مثل این را آماده کنید: «آقای … ، واقعاً به نکته خوبی اشاره کردید. من مایلم که به این دغدغه از همه جهات و کاملاً رسیدگی کنم، اما در حال‌حاضر همه اطلاعات لازم را همراهم ندارم. ممکن است تا فردا به شما ایمیل بزنم/تماس بگیرم؟»

۶- نهایی کردن فروش

قطعی‌سازی فروش لحظه سرنوشت‌سازی است. این همان زمانی است که متوجه می‌شوید که تمام تلاش‌های شما نتیجه می‌دهند یا خیر. برای نهایی کردن فروش تقریباً به تعداد فروشندگان حرفه‌ای روش وجود دارد. در عین‌حال لازم نیست که زیاد کار را برای خودتان دشوار کنید. در آغاز با روش‌های ابتدایی‌تر شروع کنید و همینطور که احساس راحتی بیشتری پیدا می‌کنید به سمت تکنیک‌های پیشرفته‌تر بروید. نکته مهم این است که چند عبارت برای نهایی‌سازی در ذهن خود داشته باشید تا در لحظه مناسب آنها را منتقل کنید.

۷- درخواست ارجاع

بسیاری از فروشندگان حرفه‌ای کلاً این مرحله را نادیده می‌گیرند. این واقعا جای تأسف دارد، چرا که ارجاع و معرفی مشتریان از سوی یک مشتری جدید می‌تواند در وقت شما برای پیداکردن مخاطب هدف برای برقراری تماس اولیه که خود یک مرحله استرس زای دیگر از مراحل فروش است ، صرفه جویی کند.

اگر یک مشتری بالقوه از خرید خود از شما راضی باشد، احتمالًا از اینکه شما را به افرادی معرفی کند که می‌توانند از محصولات شما منافعی را حاصل کنند نیز خوشحال خواهد شد، بنابراین بدون هیچ استرسی با نهایت احترام از مشتری خود بخواهید که در صورتی که از محصول شما رضایت دارد، آن را به دیگران نیز معرفی کند.

 

۱
۲
۳
۴
۵
میانگین امتیازات ۵ از ۵
از مجموع ۲ رای
اشتراک گذاری:
در تلگرام
کانال ما را دنبال کنید!
در اینستاگرام
ما را دنبال کنید!

iman.ghasedian

بهت کمک می‌کنم توجهت رو بذاری روی خودت و عمیق‌تر زندگی‌‌‌وحالت رو تغییر بدی

این بازی یک‌ بازی معمولی نی این بازی یک‌ بازی معمولی نیست بلکه فلسفه زندگی توه 🎲❤️

صفحه بازی، صفحه زندگی توه
‌و تو بازیگری 🎲❤️
همه اون فرصت‌هایی که تو زندگی سر راهت قرار می‌گیره، نردبان‌های بازی هستن و تمام مسائل، مشکلات، شکست‌ها، درد ‌‌و رنج‌ها، نیش مارهای این بازی 🎲❤️

تو این بازی من ۷ درس مهم یاد گرفتم که به توهم گفتم 🎲❤️

حتما ازت میخوام دوتا استیکر 🎲❤️ پایین پست برام بذاری 🎲❤️

منتظرم رفیق 🎲❤️

#بازی #زندگی #فلسفه #ماروپله #شانس #خوشحالی #ناراحتی #روانشناسی #فرزند #صبر #ایمان_قاصدیان #ایران
توضیحات سفر رو حتما بخون 😍 توضیحات سفر رو حتما بخون 😍
۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۱

به همراه یک گروه‌باحال زدیم به دل طبیعت

🚌 صبح ساعت ۵ صبح از تهران راه افتادیم 
به سمت جاده چالوس

یک توقف تونل کندوان داشتیم و صبحانه خوردیم  و به سمت مقصد از یکی از خروجی‌های جاده چالوس خارج شدیم و‌ جاده کاملا شیبدار بود و در عرض ۲۰ دقیقه چیزی حدود ۱۵۰۰ متر ارتفاع از سطح دریا گرفتیم

طبیعت فوق العاده بی‌نظیری بود…

😍 به مقصد رسیدیم و در یک خانه روستایی بسیار باصفا وسایل رو گذاشتیم و با نون محلی و پنیر تازه و چایی شیرین از ما استقبال شد…

بعد از اینکه توی روستا دوری زدیم ‌‌کنار رودخونه پایی به آب زدیم برگشتیم و نهار خوردیم و بعد از یک استراحت کوتاه سوار تراکتور شدیم و تا دامنه کوه رفتیم و از اونجا که از تراکتور پیاده شدیم ۱۲ کیلومتر در مسیری که توی ویدیو می‌بینید هایکینگ داشتیم تا رسیدیم به یک چشمه و بعد ۱۵ دقیقه‌ از چشمه که بالاتر رفتیم رسیدیم به یک یخچال طبیعی…

واقعا طبیعت بکر و بی‌نظیری بود 😍
خدارو هزار مرتبه شکر کردم بخاطر این همه زیبایی…و این همه نعمت و از همه مهم‌تر سلامتی 

  من عاشق طبیعت‌های بکر‌ و خلوت هستم برای افزایش تمرکز و سطح انرژیم و
تو این سالها با دوست فوق العاده ای آشنا شدم که تورلیدر هست و کلا تورهاش بصورت بکرگردی هست و بسیار پسر فوق‌العاده‌ای هست 
آیدی پیجش رو میذارم که اگه‌دوست داشتید باهاش طبیعت گردی برید شاید قسمت بود در تور مشترکی همسفر شدیم

@safaryab.us 

بعد از این پیاده روی نسبتا سنگین، تا خود روستا پیاده برگشتیم و واقعا خسته شدیم اما سرشار از انرژی 

بعد یه آتیش باحال درست کردیم و با چند تا از دوستان نشستیم دورش 

یک‌شام‌سبک خوردیم و خوابیدیم 😴

🌞 صبح طبق عادت ساعت ۵:۳۰ صبح بیدار شدم

ادامه در کامنت…

______________________
خیلی خوشحال میشم احساست رو از دیدن این ویدیو برام بنویس ❤️ یا با یه استیکر 😎✌️👏😍🤩✋ منتظرم …
______________________

🎬: @iman.ghasedian 

🎵: @amiralibahadori 
______________________

#نگرانی #آینده #خوشبختی #سفر #طبیعت #طبیعت_ایران #حال_خوب #انرژی_مثبت #فیلم #موزیک #طبیعت_بکر #ایمان_قاصدیان #سفریاب
چرا انقدر شروع بی‌پایان داریم تو زندگی‌مون؟
چرا هی شروع کردیم و وسط راه ولش کردیم؟

تو این پادکست توضیح دادم…

توی کامنت از تجربه شروع بی پایان خودت برام بنویس

#شروع #تصمیم #تصمیم_گیری #احساسی #احساس #اطلاعات #فقر #ثروت #ایران #گرانی #تورم #ایمان_قاصدیان #تحول #تحول_بزرگ
❤️بخش دوم لایو شماره ۱ سفر ❤️بخش دوم لایو شماره ۱ سفر تحول بزرگ

_______________

دوره 👇رایگان تحول بزرگ
@iman.ghasedian 
_______________

توی این ویدیو می تونی کل مطالب آموزشی ۲۳ روز اول تحول بزرگ + یکسری محتوای مکمل در لایو ارائه شد که به دلیل دایرکت‌ها و درخوا‌ست شما که موفق به حضور در لایو نشدید تصمیم گرفتم بلافاصله بعد از لایو این ‌ویدیو رو که حتی از لایو اصلی هم کامل‌تره 

ویدیو بدلیل تایم بالا به دو بخش قسمت شد که بخش اولش رو دیشب گذاشتم 

#سفر #تحول #تحول_درون #خودشناسی #آرامش #ایمان_قاصدیان #تغییر #زندگی #اکسپلور #اینستاگرام
❤️بخش اول لایو شماره ۱ سفر ❤️بخش اول لایو شماره ۱ سفر تحول بزرگ

_______________

دوره 👇رایگان تحول بزرگ
@iman.ghasedian 
_______________

توی این ویدیو می تونی کل مطالب آموزشی ۲۳ روز اول تحول بزرگ + یکسری محتوای مکمل در لایو ارائه شد که به دلیل دایرکت‌ها و درخوا‌ست شما که موفق به حضور در لایو نشدید تصمیم گرفتم بلافاصله بعد از لایو این ‌ویدیو رو که حتی از لایو اصلی هم کامل‌تره 

ویدیو بدلیل تایم بالا به دو بخش قسمت شد که فردا بخش دو گذاشته میشه در پیج

#سفر #تحول #تحول_درون #خودشناسی #آرامش #ایمان_قاصدیان #تغییر #زندگی #اکسپلور #اینستاگرام
دوره رایگان تحول بزرگ در اینستاگرام
مطالب زیر را حتما بخوانید
  • فروش حرفه‌ای
    ۵ راهکار فروش حرفه‌ای به روش فروشندگان حرفه‌ای جهان

    1.77k بازدید

  • روش نوشتن طرح بازاریابی
    روش نوشتن طرح بازاریابی

    1.48k بازدید

  • مشتریان شما عاشق شنیدن این کلمات جادویی هستند
    مشتریان شما عاشق شنیدن این کلمات جادویی هستند

    0 بازدید

  • فروش حرفه‌ای و جلب اعتماد
    7 راهکار فروش حرفه‌ای و جلب اعتماد مشتری

    1.47k بازدید

  • مشتریان‌بالقوه
    مشتریان‌ بالقوه با چهار راهکار ساده تبدیل به مشتریان‌بالفعل می‌شوند

    1.45k بازدید

  • ده اشتباه رایج در فروش تلفنی
    ده اشتباه رایج در فروش تلفنی

    1.44k بازدید

1 دیدگاه

به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.

  • mohamadi گفت:
    7 اسفند 1396 در 14:09

    با سلام

    تازه یکماه باسایت شما آشنا شدم. ولی در این مدت تونستم از بیشتر مقالات خوب ومفیدی که در سایت گذاشتید استفاده کنم و بهره ببرم.
    این مقاله ای که درباره ترس نوشتید بسیار مناسب و شرح حال خیلی از ما فروشندگانی است که نکات حرفه ای فروش رو بلد نیستیم .
    از شما بابت سایت خوب و پرمحتواتون تشکر میکنم.

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

آکادمی
  • کسب و کار اینترنتی
  • بازاریابی اینترنتی
  • ایده های پولساز
  • ایمیل مارکتینگ
  • مهارت های پولساز
  • افزایش فالوور اینستاگرام
  • کسب درآمد از اینستاگرام
  • افزایش ترافیک سایت
پربازدید
  • دوره رایگان
  • درباره ما
  • همکاری در فروش
  • تماس با ما
جستجو برای:
بهترین ایده
با آموزش کسب و کار اینترنتی از ایده‌های پولساز تا یادگیری مهارت‌های پولساز در کنار شما هستیم. کمک می‌کنیم یک کسب و کار خانگی در منزل راه‌اندازی کنید. ما به شما آموزش می‌دهیم با کار در منزل و فقط با موبایل و بدون سرمایه پولسازی از اینترنت را شروع کنید.
بهترین ایده : کسب و کار اینترنتی برای همه | © Copyright 2021 behtarinideh

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت